Politica de Confidentialitate
Va multumim ca vizitati site-ul nostru.
In momentul in care dumneavoastra vizitati acest site, cand ne contactati sau cand apelati la serviciile noastre, ne incredintati informatiile cu caracter personal.
Din acest considerent scopul acestei Politici de confidentialitate este acela de a va aduce la cunostinta ce fel date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu aceste date.
In conformitate cu dispozitiile legale, operatorul trateaza cu seriozitate confidentialitatea si nu vinde niciodata listele sau adresele de e-mail.
Informatiile nu vor fi oferite unor terti fara a va informa in prealabil.
Scopul pentru care este reglementata o astfel de Politica de confidentialitate este acela de a va aduce la cunostinta toate informatiile de care dumneavoastra aveti nevoie sa luati la cunostinta inainte de a furniza datele cu caracter personal ce va apartin.
Speram ca le veti citi cu atentie.
Prin navigarea pe site-ul piesecentrale.ro sau prin contactarea noastra prin formular declarati ca ati fost informat in mod adecvat asupra prelucrarii datelor prin parcurgerea acestui document, denumit „Politica de confidentialitate”.
Crearea unui cont client pe site-ul nostru sau plasarea de comenzi online se face numai de catre clientii care isi exprima aceasta optiune.
Acord stocare si prelucrare
Prin crearea unui cont de client sau plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, va dati acordul expres si neechivoc ca datele dumneavoastra cu caracter personal solicitate in formularul de creare cont sau plasare comanda sa fie stocate si prelucrate de firma noastra.
DEFINITII
Magazinul online www.piesecentrale.ro este proprietatea SC Reparatii Centrale SRL, cu sediul in strada Acvilei nr 1, Chiajna, Ilfov, avand codul unic de inregistrare RO29079003 si este inregistrata la registrul comertului cu J23/3108/2013.
SC Reparatii Centrale SRL este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 34542. Potrivit Regulamentului (UE) 679/2016 (aplicabil in Romania din 25 mai 2018), piesecentrale este operator de date cu caracter personal.
Cand spunem „GDPR” ne referim la Regulamentul (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE.
Termenul „date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”);
Potrivit legislatiei in vigoare, dumneavoastra, in calitate de vizitator al site-ului reprezentati o „persoana vizata”, adica o persoana fizica identificata sau identificabila.
Persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Pe parcursul desfasurarii activitatii societatea isi poate schimba Politica de confidentialitate. Toate actualizarile si modificarile prezentei Politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.
SOLICITARI SI LAMURIRI
Pentru orice informatii suplimentare, clarificari ori lamuriri asupra prelucrarii datelor dumneavoastra va stam la dispozitie pentru a va aduce la cunostinta toate informatiile necesare de care aveti nevoie.
In acest sens ne puteti scrie la adresa de e-mail: datepersonale@reparatiicentrale.ro
TIPURILE DE INFORMATII PE CARE SOCIETATEA LE PRELUCREAZA
a) Informatii furnizate de catre dumneavoastra in baza unui consimtamant
In momentul in care completati rubricile de pe site, cand ne contactati prin telefon sau e-mail, ori ne comunicati prin orice alta modalitate, in mod voluntar informatiile le prelucram. Aceste informatii includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa unde se doreste a fi livrate produsele comandate si codul IBAN, in cazul in care doriti sa efectuati plata in mod on-line.
Cand postati un comentariu la un articol de pe blog, sau formulati o recenzie ne furnizati informatiile dumneavoastra (nume si e-mail).
Oferindu-ne aceste informatii, noi le pastram in conditii de securitate si confidentialitate in baza noastra de date.
b) Informatii colectate in mod automat
Atunci cand utilizati site-ul nostru chiar si in scop informativ, este posibil sa colectam informatii despre vizita pe site. Aceste informatii pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare si alte informatii despre modul in care ati interactionat cu site-ul.
Aceste informatii pot fi utilizate prin folosirea cookie-urilor ori a altor tehnologii similare.
TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
In privinta datelor pe care ni le oferiti in mod voluntar prin completarea si trimiterea formularului aferent sau prin contactarea noastra in orice mod, temeiul legal este (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016) prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract;
In ceea ce priveste oferirea voluntara prin postarea unui comentariu la un articol de pe blog, ori postarea unei recenzii cu privire la o comanda, temeiul prelucrarii este obligatia noastra legala de a sprijini exercitarea dreptului de informare, dar si interesul nostru legitim de a oferi cititorilor blogului transparenta si informare.
In privinta datelor pe care le colectam automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimtamantul.
Odata cu accesarea site-ului, consimtamantul este exprimat in mod valabil asupra prelucrarii.
SCOPURI DETERMINATE PENTRU COLECTAREA DATELOR
Datele personale colectate vor fi folosite in urmatoarele scopuri:
- contactarea dvs. in verificarea corectitudinii comenzilor plasate pe site-ul nostru
- corespondenta ulterioara crearii contului client sau plasarii unei comenzi
- expedierea produselor comandate
- prestarea unor servicii comandate
- crearea de statistici interne in cazul in care clientii plaseaza mai multe comenzi
- emiterea de documente nefiscale si fiscale (facturi proforme, certificate de garantie, facturi fiscale etc.)
- contactarea dvs. de catre terti in vederea livrarii unor comenzi, remedierea unor defectiuni tehnice ale site-ului, solicitarea de opinii privind gradul de satisfactie, prestarea unor servicii comandate
- in vederea respectarii procedurilor atunci cand se doreste a fi incheiat un contract
- in vederea formularii unor raspunsuri pentru intrebarile adresate de catre persoanele ce utilizeaza site-ul
- in vederea marketingului, insa acest aspect va fi efectuat numai in situatia in care persoana vizata si-a exprimat consimtamantul in prealabil
- pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite
DURATA STOCARII DATELOR
Stocarea datelor personale se face pe perioada nelimitata, fiind utilizate pe toata aceasta perioada doar in scopul in care au fost colectate initial.
TRANSFERUL DATELOR CATRE TERTE PERSOANE
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate catre:
Autoritati de stat (Inspectoratul Teritorial de Munca, ANAF, instante de judecata, Ministerul Public, autoritati fiscale), furnizori de servicii (inclusiv consultanti, avocati, contabili, experti, dezvoltatori de servicii IT, administratori platforme IT/softuri utilizate in calitate de angajat, societati de arhivare, hoteluri, agentii de turism, organizatori de evenimente, furnizori de programe de training si evaluare a performantei, platforme de recrutare) si alti destinatari pe care angajatorul ii nominalizeaza in mod expres, potrivit prevederilor legislatiei aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal (companii de presteri servicii hosting, administrare site, curierat, prestatori de servicii, sondaje de opinie etc.).
Firma noastra gestioneaza relatiile cu fiecare din acesti terti prin semnarea unor contracte de confidentialitate, asigurandu-se astfel ca datele personale pe care ni le oferiti nu sunt folosite de catre terti decat in scopul declarat in care au fost colectate de pe site-ul nostru.
Mentionam ca datele mai pot fi transferate si altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile persoanei vizate.
TRANSFERUL DATELOR CATRE STATE TERTE
Va informam ca in prezent, operatorul nu transfera datele cu caracter personal ale persoanei vizate catre state din afara Uniunii Europene.
In cazul in care aceasta politica va fi modificata, persoana vizata va fi informata in mod corespunzator, i se vor prezenta garantiile aferente si i se va solicita consimtamantul.
DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
- Dreptul de retragere a consimtamantului;
In cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, persoana vizata isi poate retrage consimtamantul in orice moment si in mod gratuit prin transmiterea unei notificari la adresa de contact a operatorului (mail: datepersonale@reparatiicentrale.ro) sau puteti oricand sa solicitati stergerea datelor personale, folosind optiunea de Stergere Date din contul de client deschis pe site-ul nostru in momentul plasarii comenzii.
- Dreptul de acces (Art. 13 Regulament)
Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului o confirmare de prelucrare a datelor cu caracter personal, avand si dreptul de acces la datele respective.
- Dreptul la rectificare (Art. 16 Regulament)
Persoana vizata are dreptul de a obtine, fara intarziere, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte. Avand in vedere scopurile in care au fost prelucrate aceste date, persoana vizata are dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.
- Dreptul la stergere (Art. 17 Regulament)
In ipoteza in care:
i. Datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor stabilite.
ii. S-a retras consimtamantul si nu exista un alt temei juridic pentru prelucrare.
iii. Opunerea de catre persoana vizata a prelucrarii datelor.
iv. Prelucrarea ilegala a datelor cu caracter personal.
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18 Regulament)
In urmatoarele situatii:
1. Persoana vizata contesta exactitatea datelor, pentru o perioada care ii permite operatorului sa verifice exactitatea datelor;
2. Prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
3. Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
4. Persoana vizata s-a opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 Regulament)
Persoana vizata are dreptul de a primi datele cu caracter personal care il privesc si pe care le-a furnizat operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, in cazul in care:
a. Prelucrarea se bazeaza pe consimtamant in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) sau pe un contract in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b);
b. Prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.
- Dreptul de a fi notificat in caz de incalcare a securitatii datelor
- Dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere
